“刚供暖那几天家里的温度能达到17℃，可是这几天不知道怎么回事，室内的温度只有12℃，到底是怎么回事呀？”近日，家住金叶花园小区的居民张女士反映。

据张女士介绍，去年冬天她是在老家度过的，所以金叶花园小区这个家里的暖气一直没用。今年供暖以来，前一个星期温度还不错，能达到17℃，可是后来室内温度越来越低，目前只有12℃。“刚开始时，我以为是暖气管道堵塞了，便找人来维修，但是经过一番检查后，维修人员没有查明原因。”张女士说，专业人员没查出原因，暖气不热问题一直没有得到有效解决。

后来，张女士将暖气不热的问题反映给了金叶花园小区物业。工作人员程明弟等人带着维修工具主动来到张女士家了解情况，帮其维修。经过查看，张明弟发现暖气管道因长时间不用，楼道里的管道阀门出现了损毁现象，导致水无法回流。确认原因后，他进行了分解维修。经过一番调试，目前，张女士家里的温度已达到21℃。